حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران بیلیارد هاب

بیلیارد هاب به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است از اطلاعاتی که کاربران در هنگام استفاده از خدمات و امکانات پلتفرم در اختیار آن قرار می‌دهند، در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور محافظت نماید.

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵

۱اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود

با توجه به نوع خدمات مورد استفاده، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل، اطلاعات حساب کاربری، اطلاعات مربوط به باشگاه یا کسب‌وکار و سایر اطلاعات مورد نیاز برای ارائه خدمات از کاربران دریافت شود.

در فرآیند رزرو باشگاه یا استفاده از برخی خدمات، ممکن است اطلاعات مرتبط با رزرو و تراکنش نیز ثبت و نگهداری شود.

اطلاعاتی که کاربران در آگهی‌های بیلیارد بازار یا صفحات معرفی خود به‌صورت عمومی منتشر می‌کنند، برای سایر کاربران قابل مشاهده خواهد بود.

۲نحوه استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر مورد استفاده قرار گیرد:

ایجاد و مدیریت حساب کاربری
ارائه خدمات و امکانات بیلیارد هاب
انجام و مدیریت رزرو باشگاه‌ها
پردازش و پیگیری تراکنش‌های مربوط به خدمات رزرو
برقراری ارتباط با کاربران و ارائه پشتیبانی
پاسخگویی به درخواست‌ها و گزارش‌های کاربران
بهبود کیفیت، امنیت و عملکرد خدمات و پلتفرم
جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و فعالیت‌های غیرمجاز
انجام الزامات قانونی و پاسخگویی به درخواست مراجع ذی‌صلاح قانونی

۳اطلاعات پرداخت

پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه پرداخت ارائه‌شده توسط شرکت‌های پرداخت‌یار یا ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت انجام می‌شود.

اطلاعات حساس کارت بانکی کاربران، از جمله شماره کارت، رمز پویا، CVV2 و تاریخ انقضای کارت، توسط بیلیارد هاب دریافت یا ذخیره نمی‌شود و فرآیند پرداخت در محیط امن درگاه پرداخت انجام می‌گیرد.

۴اطلاعات عمومی کاربران و آگهی‌ها

کاربران می‌پذیرند اطلاعاتی را که به‌صورت عمومی در پروفایل، صفحات معرفی، آگهی‌های بیلیارد بازار یا سایر بخش‌های عمومی پلتفرم منتشر می‌کنند، برای سایر کاربران قابل مشاهده باشد.

مسئولیت صحت اطلاعات منتشرشده توسط کاربران بر عهده خود آن‌ها است.

۵اشتراک‌گذاری اطلاعات

بیلیارد هاب اطلاعات شخصی کاربران را بدون مجوز قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد، مگر در مواردی که این امر برای ارائه یک خدمت ضروری باشد یا بر اساس قوانین و مقررات، دستور مراجع قضایی یا قانونی ذی‌صلاح الزامی باشد.

در خدمات رزرو، ممکن است اطلاعات لازم برای انجام رزرو و ارائه خدمت، در اختیار باشگاه مربوطه قرار گیرد.

در بیلیارد بازار، اطلاعاتی که کاربر برای برقراری ارتباط با فروشنده یا خریدار به‌صورت عمومی منتشر می‌کند، ممکن است توسط سایر کاربران مشاهده شود.

۶امنیت اطلاعات

بیلیارد هاب تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و امنیتی متعارف، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده محافظت نماید.

با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند و بیلیارد هاب نمی‌تواند امنیت کامل اطلاعات را در برابر تمامی تهدیدات احتمالی تضمین نماید.

۷مسئولیت کاربران

کاربران موظف هستند اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را محرمانه نگه داشته و از در اختیار قرار دادن نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات امنیتی حساب خود به دیگران خودداری کنند.

مسئولیت فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری هر شخص انجام می‌شود، بر عهده صاحب همان حساب است؛ مگر آنکه سوءاستفاده از حساب بدون اطلاع و تقصیر وی اثبات شود.

۸کوکی‌ها و اطلاعات فنی

بیلیارد هاب ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، عملکرد صحیح وب‌سایت، تحلیل نحوه استفاده از خدمات و افزایش امنیت، از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده نماید.

برخی از این اطلاعات ممکن است به‌صورت خودکار و در هنگام استفاده کاربر از سایت، مانند نوع دستگاه، مرورگر، آدرس IP و اطلاعات فنی مرتبط با نحوه استفاده از خدمات، ثبت شود.

۹نگهداری اطلاعات

بیلیارد هاب اطلاعات کاربران را تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات، رسیدگی به درخواست‌ها، حفظ سوابق یا رعایت الزامات قانونی ضروری باشد، نگهداری می‌کند.

پس از پایان دوره مورد نیاز، اطلاعات مطابق رویه‌های داخلی و الزامات قانونی مربوطه حذف یا به شکل مناسب نگهداری خواهد شد.

۱۰تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست حریم خصوصی با توجه به تغییرات خدمات، الزامات قانونی یا بهبود فرآیندهای بیلیارد هاب به‌روزرسانی شود.

نسخه جدید سیاست حریم خصوصی در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات بیلیارد هاب پس از اعمال تغییرات، به منزله آگاهی از نسخه به‌روزشده خواهد بود.

۱۱تماس با ما

در صورت وجود هرگونه پرسش، درخواست یا نگرانی درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات، کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با بیلیارد هاب ارتباط برقرار کنند.

پرسشی دارید؟

برای دریافت پشتیبانی، ارسال درخواست یا گزارش تخلف با ما در ارتباط باشید.

تماس با ما